Наши работы

Хотите оставить заявку или проконсультироваться с мастером?

+7(495)669-67-11

+7985-185-51-15

Ошибка е15- Согласно официальному руководству производителя означает. Water in base. Что дословно можно перевести как: Вода в базе(корпусе). Если коротко: Сработал поплавковый датчик в корпусе посудомоечной машины. Вы можете удалить воду из корпуса и попробовать перезапустить посудомоечную машину. Но, если имеется утечка воды. Этот код ошибки отобразится заново. В таком случае необходимо найти причину утечки и устранить ее.


Что означает появление ошибки е15 и какие симптомы?


Что бы ответить на этот вопрос. Давайте взглянем на схему. Где в общих чертах отображено устройство системы "Аквастоп" в посудомоечных машинах Bosch(Siemens,Neff)

СМ. РИСУНОК.Схема посудомоечной машины. На которой указаны основные элементы системы "Аквастоп"
Как только вода попадает в корпус.(Поддон) Всплывает поплавок, и посудомоечная машина переключается в защитный режим(защита от протечек) и сигнализирует ошибкой E15

Заливной клапан блокируется и включается сливной насос. Он через шланг слива откачивает воду в систему канализации. Сперва сливается вся вода из рабочей части посудомоечной машины. Потом насос работает уже в "холостую".

Происходить это будет до тех пор. Пока в корпусе посудомойки(поддоне) есть вода и датчик(поплавок)нажимает на кнопку микропереключателя.

Причем посудомоечная машина может включить защиту от протечек не только во время режима мойки. Но и во время ожидания.

Характерные симптомы при появлении данной неисправности. Посудомоечная машина включает звуковую сигнализацию. На дисплее появляется надпись Е15, и краник" Если дисплея нет. Мигает индикатор кран и с постоянной периодичностью включается сливная помпа.

Во время ее работы слышно характерное"шипение" Выключить посудомоечную машину сетевой кнопкой включения не получится.

Что делать в случае появления ошибки е15?

Согласно инструкции (для любой из моделей). Необходимо перекрыть кран подачи воды, и вызвать мастера. Собственно об этом и сигнализирует мигающий краник.
Но как известно такой вариант устраивает не всех пользователей и дальше могут быть варианты:

  • Вызвать мастера - Самый правильный вариант вызвать мастера. Если вы живете в квартире. И это не первый этаж. Есть небольшая вероятность подтопления жильцов снизу. Желательно перекрыть воду. Из сети, можно отключить при условии вашего присутствия по близости и контроля посудомоечной машины.
  • Попробовать отремонтировать самостоятельно.- В таком случае.(На свой страх и риск) Необходимо наклонить посудомоечную машину. Вода расплывется по поддону (возможно часть выльется наружу), и поплавок встанет на свое место. Предварительно необходимо обесточить аппарат. После данной процедуры посудомоечной машине необходимо время для просушки и только потом можно будет подать напряжение (обычно, от нескольких часов до суток)
  • Попробовать отремонтировать самостоятельно, но в результате вызвать мастера. Если ошибка появилась повторно. Если после ошибки Е15 и "ремонта" появились ошибки: Е01,Е04,Е09 Вызвать мастера для устранения смежных проблем.


Откуда попадает вода? Почему появляется ошибка е15?

  1. Течь самой посудомоечной машины. Происходит протечка воды из-за разгерметизации прокладок, уплотнений, шлангов и.т.п. В таком случае без ремонта не обойтись. (Если течь слабая) ошибка будет появляться и пропадать снова и снова.
  2. Повышенное пенообразование. При использовании средств не предназначенных для посудомоечных машин. Возможно образование избытка пены. Пена проникает через уплотнения двери. И стекает в корпус. В последующем осаживается и активирует систему"Аквастоп"
  3. Не плотно закрытая дверца. Каких-то 2-3мм отжимающих дверцу от уплотнительной резинки. Хватает для попадания воды в поддон. Необходимо следить, что бы при закрытии дверцы. Ничего в нее не упиралось.
  4. Попадание воды в посудомоечную машину через сливной шланг из мойки. При не правильном подключении посудомоечной машины. Часть воды из раковины мойки уходит в сливной шланг посудомоечной машины. Как только уровень превышает допустимый, вода переливается в поддон и активирует "Аквастоп"
  5. Неисправность клапана подачи воды. Если сам клапан(клапан аквастоп) неисправен. Вода самопроизвольно будет попадать в посудомоечную машину, пока не произойдет перелив. При неисправности клапана. Необходимо обязательно перекрыть подачу воды посудомоечной машине. Если такой возможности нет. Выключать из розетки посудомоечную машину(для отключения Аквастоп)нельзя!
  6. Попадание воды из внешних источников.(Пролили случайно воду. Прорвало трубу. Затопили соседи)

В случаях 1,4и5 без ремонта не обойтись. В остальных посудомоечная машина после просыхания скорее всего успешно самостоятельно отключит "Аквастоп" и переключится в рабочий режим.

Частые вопросы:

Как исправить ошибку?(Можно ли сбросить ошибку е15?)- Что бы устранить ошибку, необходимо убрать воду. И устранить течь. Ошибка сбрасывается самостоятельно если убрать воду из поддона

У меня нет доступа к розетке, а машинка постоянно гудит. Не сгорит ли что-нибудь пока приедет мастер? - Это один из режимов работы посудомойки.(хоть и не штатный). Известны случаи когда посудомоечная машина находилась в таком режиме несколько суток. После устранения течи посудомойка успешно заработала.

У меня нет воды в поддоне и никаких протечек на полу. Но посудомойка все еще "гудит" - Что бы увидеть воду в поддоне, необходимо частично разобрать машинку. Место куда вставляется фильтр не является поддоном.

Почему мигает краник и "гудит" посудомоечная машина? - Если дисплей отсутствует. Это является характерными признаками появления ошибки е15

В моей машинке, в емкости для соли вода?! - Вода там находится постоянно. Это нормально. Не переживайте.

Какие могут быть послествия?


Если своевременно не произвести ремонт. Последствия постоянного попадания воды в поддон могут быть губительными для посудомоечной машины. Как известно. Все агрегаты и силовой модуль расположены внутри посудомоечной машины. Как раз в ее нижней части.

Зачастую ошибка е15 то появится, то исчезнет и появится вновь. Это говорит о том что вода попадает систематически. В итоге. Поплавок из-за постоянного нахождения в мыльной и жирной воде (последствия протечки вовремя работы) просто приклеивается к корпусу и перестает сигнализировать о проблеме.

Продолжается это до тих пор пока вода не попадает на электрику. Как только это происходит. Обычно срабатывает УЗО. Либо "вышибает пробки". Дальше машинка может вообще не включиться. Либо перестает нагревать воду. Либо работает с перебоями.

Ремонт посудомоечной машины, устранение ошибки е15.

Если вам нужен качественный ремонт вашей посудомоечной машины Bosch. Если вам нужны гарантии. Звоните!
Что бы отремонтировать посудомоечную машину Boosch качественно и правильно. Необходимо выявить: Откуда и по какой причине произошла утечка воды.? Почему сработала система? Какое количество воды попало в поддон?
Диагностику лучше производить непосредственно во время проблемы. Так как следы воды через несколько дней попросту высохнут. И место течи установить будет сложнее.
Ремонт производится строго с технологией производителя. Что гарантирует надежный и долговечный результат....

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?ЗВОНИТЕ!

Залипший поплавок Аквастоп Теч чаши в посудомоечной машине Bosch Неисправный ТЭН после ошибки е15
Залипание поплавка Место протечки чаши (стык с баком) Перегорание ТЭН после протечки

 

 

С 9:00 до 22:00+7(495)669-67-11
с 9:00 до 22:00+7985-185-51-15
Отправить сообщениеinbox@toorem.ru.