Хотите оставить заявку или проконсультироваться с мастером?

+7(985)119-64-65

Посудомоечные машины De Dietrich – новое слово в бытовой технике. Отличное качество, приятный дизайн и современные технологические решения позволяют им устойчиво держаться на рынке. 
De Dietrich прекрасно впишется в интерьер вашей кухни и станет незаменимым помощником в домашних делах. 
Если с посудомоечной машиной произошла неполадка, проверьте дисплей – на нем высветится код ошибки. Приведенная ниже таблица поможет точнее понять, что же случилось с вашей помощницей.

          Неисправность     Возможные причины          Как исправить?
Дверца сильно падает при открывании (встроенные модели)Плохо отрегулированы дверные пружины Необходимо крепче затянуть два натяжных винта в нижней части дверцы
Дверца не держится горизонтально или захлопывается слишком быстро    Дверные пружины натянуты слишком сильноНеобходимо ослабить натяжные винты в нижней части дверцы
Верхняя корзина для посуды не остается в верхнем положенииНеправильная эксплуатация – корзина вытягивается слишком быстроНеобходимо отрегулировать корзину, водя из стороны в сторону
Небольшая течь рядом с машиной Протекает кран
Протекает сама машина  
Необходимо закрыть кран подачи воды и обратится к мастеру
Протекает дверь    Машина установлена неровно
Дверца закрывается неплотно
Необходимо выровнять машину относительно пола


Световые индикаторы

                 Неисправность               Возможные причины                          Как исправить?
Индикатор соли не перестает светиться   Нет соли или ее недостаточное количествоЗаправьте контейнер соли и ожидайте до конца цикла. Если у вас мягкая вода, которая не требует применения соли, индикатор светится постоянно
Индикаторы светятся один за другимНеправильная программаНеобходимо отменить текущее программирования, удерживая кнопку Пуск  в течение 3 секунд, а затем
перепрограммировать.
Индикатор мигает, программа не запускается 

На некоторых моделях переключатель программ неправильно позиционируется(между двумя отметками)  

Переставьте переключатель на программу.

 

Связанные с программированием, дисплеем

          Неисправность       Возможные причины               Как исправить?
Цикл длится очень долго    Энергосберегающая программа длится дольше, так как время мытья и сушки становится дольше для компенсации низкой температуры мытья и сушкиПользоваться этими программами предпочтительно в ночное время , когда не так важно как долго программа продолжает работать
Устройство отключает выключательНедостаточная сила тока для питания всех приборов, которые работают одновременно.
Внутренняя неисправность в приборе.  
Необходимо проверить разъем силы тока и емкость счетчика
Машина не запускается    В сети нет питания
Кран закрыт ( не поступает вода)
Ошибка выбора или программный блок
Кнопка Start нажата слишком долго (дольше двух секунд)
Прибор в режиме безопасности (анти-утечка)
Необходимо проверить розетку и предохранитель
Проверьте, открыт ли кран.
Необходимо проверить в порядке ли шланг
Отмена, удерживая клавишу Start 3 секунды и перепрограммирование
Просто нажмите Пуск кратко, чтобы начала работать программа
Машина не перезапускаетсяДверь открылась во время мытья  Необходимо подождать до конца задержки (контролируется внутренними приборами)
Машина не сливает водуКрышка не была удалена из раковины U-изгибом.
Сливной шланг перекручен.
Фильтры полностью забиты
Насос забит
Необходимо снять крышку
Необходима проверка сливного шланга
Необходима очистка фильтров и слива 
Необходимо обратиться к специалисту
Машина не работает (d14) 

Сливная система установлена неправильно
Перекачивание: машина сливает воду и тут же заполняется.

Системный фильтр забит.

Придерживаться правил установки сливной системы


Необходима очистка фильтра

 
Плохие результаты мытья

      Неисправность         Возможные причины                Как исправить ?
Остатки еды и отложения на стекле  Посуда  плохо организована (скрывается другой крупной посудой или расположена под ней , посуда вложена одна в другую.
 Верхний разбрызгиватель заблокирован столовыми приборами или блюдом и т.д.
 Фильтр плохо закрывается и поднимается во время мытья.
 Фильтр засорен.
 Одно или несколько отверстий в разбрызгивателе забиты.
 Расположить посуду должным образом.
Используйте наиболее подходящие области  для каждого типа посуды(см. инструкции).
 Убедитесь, что разбрызгиватель свободно вращается. Установите корзины в верхнее положение, если это необходимо.
Необходимо проверить облицовку фильтра и что фильтр фиксируется на месте (закрутите поворачивая вправо)
Необходимо очистить все фильтры
Необходимо снять разбрызгиватель и почистить его
Следы жира    Слишком маленькая доза моющего средства, плохая эффективность моющего средства
Неправильно выбранная  программа (Темпера тура слишком низкая, продолжительность
слишком короткая). 
  Увеличить дозировку или попробовать другое моющее средство
 Необходимо выбрать программу с более высокой температурой 
 Белые следы  
 Меловые пленка (удаляется с помощью уксуса)
 Солевые следы  (посуда имеет соленый привкус)  
 Проверьте, есть ли соль в отсеке (свет не горит –все в порядке).
 Проверьте жесткость воды в кране и что смягчитель воды установлен правильно. Настройте на более высокий уровень, если это необходимо.
 Убедитесь, что пробка на отсеке для соли закрыта правильно.
 Белые следы  Стекло мутное, так как вода слишком мягкая     Проверьте жесткость воды в кране и что умягчение установлено правильно. Некоторые моющие средства в виде гранул являются более агрессивным по отношению к стеклу и декоративным элементами (сменить моющее и использовать специальные средства если это необходимо)
 Цветные следы (чай, кофе, вино)   Посуда неправильно расположена
 Доза моющего слишком низкая, не эффективное моющее средство 
 Температура программы слишком низкая.
 Если вы используете многофункциональное моющее средство
 Перевернуть полости в посуде в направлении струи
 Увеличить дозу или попробовать другое моющее средство
 Выбрать более подходящую программу с более высокой температурой.
 Использовать опцию "4-в-1"
(В зависимости от модели).
Разводы или высохшие капли на стекле    

 Отсутствие или недостаточное количество ополаскивателя

 Ополаскиватель не эффективен или истек срок его годности
 Если вы используете многофункциональное средство 

 

 Проверить световой индикатор и
полностью заполнить распределитель ополаскивателя,  отрегулировать раздаточный блок в более высоком
положении, если это необходимо.
 Использовать свежее средство (хороший
продукт разбавляет легко и дает пену в холодной воде).
 Использовать опцию "4-в-1" (В зависимости от модели).
Засохшие разводы на стекле, серость

  Если вы используете многофункциональное средство  

Использовать опцию "4-в-1" (В зависимости от модели).
 


Ошибки операций

        Неисправность         Возможные причины                 Как исправить?

Постоянное заполнение водой

Много отходов на большом фильтре в конце цикла

 Неисправность датчика уровня воды
 Сливное отверстие расположено слишком низко для машинки (d12)
 Фильтры и сливные розетки блокировало слишком большое количество отходов 
Необходимо проверить установку слива


Необходимо снять и очистить фильтры
Следы ржавчины на нержавейке Нержавеющую сталь нельзя мыть в посудомоечной машине (например ножи)      Мыть только специально предназначенные для мытья в посудомоечной машине столовые приборы

 

Плохие результаты сушки

        Неисправность           Возможные причины                  Как исправить?
Много капель на стекле    Отсутствие или недостаточное количество ополаскивателя 
Доза не была распределена.


Неправильное расположение посуды 
 Проверить световой индикатор и полностью заполнить отсек
 Если отсек не пуст после того, как прошло приблизительно 60 стирок, необходима помощь мастера
 Расположите посуду так, чтобы затруднить задержку воды на посуде.
Капли на пластмассовых изделиях, Tefal
покрытиях и т.д. 
Эти материалы имеют низкую теплопроводимость    Предпочтительно располагать их в верхней корзине
Плохая сушка на быстрых программах На быстрых программах температура и период сушки уменьшены, чтобы сократить продолжительность цикла в максимально возможной степени Выбирать быструю программу осторожно или оставить дверь приоткрытой на несколько минут после мытья
Конденсат на стенке внутри двери или поддонеКонденсат может образоваться на стенах особенно после того, как машина остынет
(Звукоизоляция увеличивает явление)   
Написать в Whatsapp(нажмите)
с 9:00 до 22:00+7(985)119-64-65 Владимир
Отправить сообщениеinbox@toorem.ru.